Comunicação entre concessionária e provedores
Todos no mesmo poste.
Todos do mesmo lado.
O Poste Compartilhado avisa os provedores de internet antes de cada troca de poste, poda ou manutenção da concessionária de energia. Ninguém é exposto: é comunicação, não fiscalização.
- Base oficial de postes da ANEEL
- Avisos por e-mail e WhatsApp
- Rede sigilosa por padrão
O princípio
Não é fiscalização. É comunicação.
A plataforma não existe para apontar quem está irregular. Existe para que todo mundo que está no poste seja avisado a tempo, e para dar a cada provedor um caminho simples para se identificar e se organizar, junto com a concessionária.
Como é hoje
Sem documentação precisa, os dois lados perdem
Concessionária
- Não sabe com precisão quem ocupa cada poste
- Avisar provedor por provedor é lento
- Recebe reclamações por cabos cortados
- Gasta tempo e equipe para gerir o poste
Provedor
- Fica sabendo da obra só quando a rede cai
- Cliente sem internet e reclamação no suporte
- Retrabalho para refazer o que foi cortado
- Rede sem documentação confiável
O que custa um aviso que não chegou
Como funciona
Três passos, o mesmo mapa para todos
- O provedor envia o KMZ da sua rede. A plataforma cruza cada trecho com a base oficial de postes da ANEEL e separa rede aérea, subterrânea e trechos de parceiros.
- A concessionária abre a ordem de serviço. Pelo próprio sistema, integrado por API, ou marcando a área da obra no mapa.
- Quem tem rede no trecho é avisado. A plataforma identifica os provedores pelo KMZ e envia o aviso por e-mail e WhatsApp, com mapa e lista de postes. Quem quiser manda equipe acompanhar. Ninguém precisa dar retorno.
Vídeos
Veja a plataforma em dois minutos
Para o provedor
Estar identificado é a melhor proteção da sua rede
Aviso antes
Você sabe da obra antes de ela começar, com mapa e lista de postes.
Equipe no local, se quiser
Manda a equipe acompanhar a transferência dos cabos. Não precisa responder à concessionária.
Rede no ar
Menos corte, menos cliente parado, menos hora extra, cabo e combustível.
Rede documentada
Cabos, fibras, fusões, POPs e ordens de serviço em um só lugar.
Documentação da rede, de ponta a ponta
Telas com dados de demonstração.
Opcional: rede que gera negócio
Se você autorizar, a sua rede também vende serviço
- Um provedor sem rede no local consulta a viabilidade do endereço do cliente.
- A plataforma aponta quem autorizou mostrar a rede naquele trecho.
- Ele pede uma proposta direto ao dono da rede.
Quem tem rede vende capacidade do cabo que já está no poste. Quem não tem atende o cliente sem lançar cabo novo, e o poste fica menos carregado.
Desligado por padrão: só aparece quem autorizar.
Para a concessionária
Um canal único para avisar, sem passo a mais
Aviso automático
A ordem de serviço aberta no seu sistema já avisa os provedores do trecho.
Nada para conferir
Ninguém precisa responder. O aviso fica registrado com data e destinatário.
Menos reclamação
Provedor avisado acompanha a obra, e o cabo não fica cortado ou solto.
Sem expor ninguém
A plataforma cruza o KMZ de cada provedor e faz o aviso. Você só vê quem autorizar.
Regularizar é vantagem
- IdentificarO provedor envia a rede e passa a ser reconhecido como ocupante daqueles postes.
- OrganizarA plataforma cruza cada rede com a mesma base de postes e cuida da comunicação.
- RegularizarQuem quiser autoriza a concessionária a ver sua rede, e a regularização vira conversa entre parceiros.
Quem ainda não está regular ganha um caminho, não uma denúncia.
Confiança
Cada um vê o que precisa, e nada além disso
O provedor vê
- A própria rede, com seus cabos e postes
- Os avisos que atingem a sua rede
- A documentação interna da sua empresa
A concessionária vê
- Quantos postes a intervenção atinge
- Que o aviso foi enviado e ficou registrado
- Só os provedores que autorizarem ser vistos
Quem identifica e avisa é a plataforma. A rede só aparece para a concessionária ou para outro provedor se o dono autorizar.
Integrações
Conversa com os sistemas que cada um já usa
Concessionária
O sistema de ordens de serviço e chamados envia os avisos por API.
Gestão do provedor
Integração com os principais sistemas para provedores, como IXC, SGP, MK Solutions, Hubsoft e Voalle.
Documentação
NetBox para POPs e racks, e KMZ do Google Earth e das ferramentas de mapeamento.
API aberta
Avisos, viabilidade e ordens de serviço disponíveis para outros sistemas.
O ciclo da colaboração
Informação correta de todos vira economia para todos
- Cada um informa sua rede
- O aviso chega a tempo
- A equipe acompanha a obra
- A rede continua no ar
- Menos custo para todos
Concessionária: menos retrabalho e reclamação reduzem o custo de manter o poste.
Provedor: rede legalizada e avisada, sem perder cabo, hora extra e combustível.
Base legal
O que diz a regulação do compartilhamento de postes
- Lei 9.472/1997 (LGT), art. 73. Prestadoras de telecomunicações têm direito ao uso de postes de forma não discriminatória, a preços e condições justos e razoáveis.
- Lei 13.116/2015, arts. 14 e 15. Compartilhamento obrigatório da capacidade excedente, salvo justificativa técnica.
- REN ANEEL nº 1.044/2022. Procedimentos de compartilhamento das distribuidoras, deveres do ocupante e casos de retirada de cabos.
- Resolução Conjunta ANEEL/Anatel nº 4/2014. Identificação de todos os pontos de fixação e regras de regularização.
- Normas das distribuidoras. Na Neoenergia, a DIS-NOR-056 prevê comunicação com no mínimo 8 dias de antecedência antes de serviço que altere a rede.
Ver o levantamento completo
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Material de referência, não parecer jurídico.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
A concessionária vai ver a minha rede?
Não. A plataforma cruza o seu KMZ com a base de postes e envia o aviso. A concessionária só vê o seu provedor se você autorizar.
Preciso responder aos avisos?
Não. O aviso é informativo: quem tiver rede no trecho decide se manda equipe acompanhar a obra.
Meu provedor ainda não está regularizado. Posso entrar?
Pode. A plataforma não gera denúncia nem lista de irregulares. Entrar significa passar a ser avisado, e abre um caminho de regularização por diálogo.
Outro provedor consegue ver o meu traçado?
Não. O traçado é sigiloso por padrão. Ele só aparece na consulta de viabilidade de outros provedores se você ativar essa opção para vender serviço.
Quais bases de postes já estão na plataforma?
Neoenergia Brasília (DF) e Equatorial Goiás (GO), a partir da base que as distribuidoras enviam à ANEEL.
Como a concessionária envia os avisos?
Pela integração por API com o sistema de ordens de serviço ou de chamados, ou marcando a área da obra no mapa da plataforma.
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Quando todo mundo se identifica, todo mundo ganha
Provedor: cadastre a sua empresa e envie o KMZ da rede. Concessionária: deixe seu contato para começarmos por uma região piloto.